Коллекторы: Проблемный заемщик обрабатывается не более 90 дней

Авторизация






Забыли пароль?
Ещё не зарегистрированы? Регистрация

Коллекторы: Проблемный заемщик обрабатывается не более 90 дней

2014 Фев 21

П ри обслуживании портфеля проблемной задолженности коллекторские агентства на отработку одного кредитного дела и принятия решения по конкретному должнику отводят не более 10-12 действий. Об этом «Делу» сообщил директор Европейского агентства по возврату долгов Александр Ильчук.

Два этапа за три месяца Стандартная схема отработки проблемных портфелей в коллекторских компаниях рассчитана на 90 дней. Она включает в себя три этапа: soft-collection – письменное уведомление о факте задолженности и необходимости ее погашения, звонки, SMS-сообщения, hard-collection – личные визиты к должнику и legal-collection – принудительное взыскание задолженности через суды. До третьего, последнего этапа, коллекторы доходить не стремятся. «Legal-collection, привлечение в работу юристов, задействуется в основном при отработке коллекторами собственных портфелей, так как банки неохотно передают www.victoria-center.ru им дела для работы в судах», – поясняет Ильчук.

Эффективные методы Проблемные портфели, как правило, содержат однородную группу должников, например, заемщики по потребительским кредитам со сроком просрочки в 180 дней и больше.

На ранних стадиях просроченной задолженности, по оценке экспертов, наиболее эффективными методами являются письма, звонки и SMS – стандартный инструментарий контактного центра. «Есть должники, которые начинают платить уже после первого звонка, и операторы контактного центра работают с ними в режиме напоминания при отсутствии очередного платежа», - говорит эксперт. По словам гендиректора коллекторского агентства Verdict Александра Кабака, необходимо от 3 до 5 звонков кэш-заемщику, чтобы тот погасил задолженность. К должникам с просрочкой более двух лет коллекторы обязательно приедут домой и/или на работу. «Взыскание долгов с длительной просрочкой требует от коллекторов большей настойчивости - в среднем это от 5 до 8 звонков, а также 1-2 личные встречи», - говорит эксперт.

Работать коллекторам есть с чем. По оценкам Ассоциации коллекторского бизнеса Украины, в 2013 году портфель, обслуживаемый на условиях комиссии, составит 6-8 млрд. грн., а на условиях продажи коллекторским компаниям – до 5 млрд. грн. По материалам: delo.ua
При цитировании материалов с данного сайта прямая гиперссылка обязательна.
Директор: babor (epixebugu@yandex.ru).
Опубликованная информация носит исключительно справочный характер.
Настоящий ресурс может содержать материалы 12+.
Костя Цзю: «Экономический кризис, безусловно, замедлил реализацию моих планов в России» Еврокомиссия: Болгария и Румыния не войдут в Шенген в 2014-м Горячие темы:  задолженность дни работы агентство

 Автор: babor

Код для вставки в блог:

Похожие статьи

Можно ли ожидать значительного снижения ставок по ипотеке.

Значительного снижения ставок по ипотеке не будет, - банкир

Все учреждения небанковского финансового рынка с действующими.

Половина небанковского финансового рынка Украины работает вне правового поля

Инвестиции в общение дают большой приток поклонников

Березовский комиссионных не платит

Теперь будут установлены единые ставки налога.

МИНФИН. Размер ставок рентной платы за добычу нефти и механизм ее взимания в 2014 году останутся неизменными

Руководство нефтетрейдинговой компании Rompetrol (Румыния) обсуждает.

Казахстан захватывает энергетический рынок РФ

Глава Банка Англии заявил, что ничего не знал о махинациях.

Глава Банка Англии заявил, что ничего не знал о махинациях Barclays и его партнеров


Отзывов на новость "Коллекторы: Проблемный заемщик обрабатывается не более 90 дней" пока нет


Оставьте первый комментарий

Ваше имя Электронная почта Комментарий

Проявление неуважительного отношения к участникам форума, высказывания оскорблений личного или общего характера в адрес участников форума, публикация текстов, определяемых как разжигающие расовую, национальную, религиозную, социальную рознь запрещены.